Çiçekçi E-Ticaret Scripti – Online Çiçek Siparişi, Pazaryeri, PayTR ve Kurye Yönetimi

Çiçekçiler, çiçek zincirleri ve online çiçek satışı yapan işletmeler için sıfırdan geliştirilmiş, kurulumla hemen satışa başlayabileceğiniz eksiksiz bir e-ticaret ve operasyon yazılımı. Müşteri ürünü, teslimat bölgesini, günü ve saati seçer, kart notunu yazar, kartla, havaleyle, kapıda ya da cari hesapla öder. Siz siparişi şubeye ve kuryeye atar, üretim listesinden hazırlar, teslimat fotoğrafıyla tamamlarsınız. Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Çiçeksepeti siparişleri de aynı panele düşer.

Saf PHP 8.1+ ve MySQL ile yazılmıştır; framework, Composer veya URL yönlendirmesi (rewrite) gerektirmez. Standart paylaşımlı hostingde çalışır.

Sipariş ve teslimat

• Teslimat bölgeleri: il / ilçe bazında bölge ve teslimat ücreti; her bölge için ayrı SEO uyumlu "çiçek siparişi" sayfası (/cicek-siparisi/{bölge}) ve teslimat bölgeleri dizini
• Teslimat saatleri: saat dilimleri, saat başına günlük kontenjan (dolan saat müşteriye gösterilmez), aynı gün teslimat son saati ve hızlı teslimat ücreti
• Kapalı günler: tatil ve bayram günlerinde sipariş alınmaz
• Kart notu (hazır kart notu şablonları), alıcı ve gönderen bilgileri, adres defteri
• Sipariş Asistanı: adım adım rehber — önce bölge, sonra o bölgeye uygun çiçekler, sonra gün ve saat
• Sipariş takibi (üye olmadan da), yazdırılabilir sipariş fişi ve teslimat fotoğrafı
• Müşteri sipariş yönetimi: teslimata belirli saat kalana kadar tarih/saat, adres, alıcı ve kart notunu değiştirme ya da iptal; her değişiklik yönetime e-posta + SMS ile bildirilir
• Adres doğrulama uyarısı ve OpenStreetMap ile konum bulma / haritada gösterme
• Stok takibi: stok düşer, iptalde geri eklenir; "Tükendi" ve "Son N ürün" uyarıları

Ödeme yöntemleri

• PayTR ile kredi kartı (iFrame), taksit seçeneği, test modu ve otomatik ödeme bildirimi
• Havale / EFT (banka bilgileri panelden), kapıda ödeme ve kurumsal müşteriler için cari hesap (vadeli)
• Kupon, hediye çeki, ilk sipariş indirimi ve sadakat puanı aynı siparişte kullanılabilir
• İade yönetimi: tam veya kısmi iade kaydı, iade bekleyen sayacı, tamamlanınca müşteriye e-posta

Ürün ve katalog

• Sınırsız kategori, alt kategori ve ürünün birden fazla kategoride listelenmesi (ek kategoriler)
• Ürün seçenekleri: boy / adet seçenekleri ve fiyat farkı (örn. 11 gül, 21 gül, 51 gül)
• Ek ürünler (çikolata, balon, ayıcık…) ve sepette "ek ürün ekleyin" önerisi
• Otomatik görsel işleme: WebP'ye çevirme, 1600 / 800 / 400 px sürümler, EXIF ve konum bilgisinin silinmesi
• Toplu ürün aktarımı: CSV (Excel uyumlu) ile ürün indirme, düzenleme ve yükleme; önce kontrol, hata varsa hiçbir satır kaydedilmez
• Akıllı ürün önerisi: "Bu ürünle birlikte alınanlar" — gerçek sipariş verisinden hesaplanır
• Ürün karşılaştırma (4 ürüne kadar), favoriler, canlı arama önerileri
• Doğrulanmış yorumlar: fotoğraflı müşteri yorumları, yönetici onayı, "Doğrulanmış alışveriş" rozeti

Pazaryeri entegrasyonu

• Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon (SP-API) ve Çiçeksepeti için hazır API sürücüleri
• Pazaryeri siparişlerini otomatik çekme (10 dakikada bir): sipariş gerçek sipariş olarak oluşur, stok düşer, teslimat ve üretim listesine girer; kaynak rozeti ve pazaryeri numarasıyla görünür
• Stok ve fiyat gönderme (30 dakikada bir); kanal başına komisyonu karşılayan fiyat farkı % ayarı
• Ürün eşleme: pazaryeri stok kodu / barkodu ile site ürün kodu eşleşir, ürün başına özel kod girilebilir
• Sorunlar ekranı: ürünü veya ilçesi eşleşmeyen sipariş kaybolmaz, rozet ve e-posta ile bildirilir, "Yeniden dene" ile alınır
• Trendyol'da sipariş "Hazırlanıyor" olunca paket durumu otomatik güncellenir
• API anahtarları veritabanında AES-256-GCM ile şifreli saklanır; anahtarı girilmeyen kanal hiçbir dış çağrı yapmaz
• Elle sipariş kaydı ve pazaryeri sipariş listesini CSV ile toplu içe aktarma; mükerrer pazaryeri numarası reddedilir
• Kanallara göre ciro ve komisyon tablosu
• Ürün akışları: Google Merchant Center, Meta (Facebook / Instagram) katalog CSV ve fiyat karşılaştırma siteleri (Akakçe, Cimri vb.) için XML
• Yeni pazaryeri (Pazarama, PTT AVM, İdefix…) tek bir sürücü sınıfı yazılarak eklenebilir

Pazarlama ve satış artırma

• Kampanya takvimi: başlangıç / bitiş saatli yüzde veya TL indirim, kategori bazlı, sitenin üstünde duyuru şeridi; süre bitince fiyatlar kendiliğinden eski haline döner
• Kuponlar ve hediye çeki satışı (kısmi kullanım, bakiye sorgulama, iptalde bakiye iadesi)
• Sadakat puanı: teslim edilen siparişin %5'i puan (1 puan = 1 TL), arkadaş daveti bonusu; oranlar panelden
• Çiçek aboneliği: haftalık / 2 haftada bir / aylık düzenli teslimat; müşteri duraklatır, atlar, iptal eder; sipariş otomatik oluşturulur
• Terk edilmiş sepet hatırlatma: 1 saat ve 24 saat sonra e-posta, ikincisinde indirim kuponu; kurtarılan ciro raporu
• Özel gün hatırlatıcısı: müşterinin kaydettiği doğum günü / yıl dönümlerinden 7 gün önce e-posta
• "Geçen yıl bu tarihte…" yıl dönümü e-postası: aynı siparişi tek tıkla sepete ekler
• Teslimattan sonra otomatik yorum isteme e-postası
• E-posta ve SMS kampanyaları: alıcı grupları (üyeler, bülten aboneleri, tekrar eden, VIP, pasif, yeni…), test gönderimi, kuyrukla toplu gönderim, imzalı abonelik iptal bağlantısı
• E-bülten aboneliği, WhatsApp'tan sipariş düğmesi, ilk siparişe özel indirim şeridi

Müşteri hesabı

• Üyelik, Google ile giriş, şifre sıfırlama, iki adımlı doğrulama (TOTP)
• Siparişlerim, adreslerim, favorilerim, puanlarım ve davet bağlantısı, özel günlerim, aboneliklerim
• Tek tıkla tekrar sipariş ve sipariş değiştirme / iptal
• PWA: site telefona uygulama gibi yüklenebilir, çevrimdışı sayfası vardır
• Canlı destek sohbet penceresi; yanıtlar panelden verilir, ziyaretçi ayrıldıysa e-postayla iletilir

Kurye ve teslimat operasyonu

• Kurye tanımlama, siparişe tek tek veya toplu kurye atama
• Kurye bazında filtrelenen, yazdırılabilir teslimat listesi
• Kurye mobil sayfası: şifresiz gizli bağlantı; kurye kendi teslimatlarını görür, alıcıyı arar, yol tarifi açar, "Yola çıktım" / "Teslim ettim" işaretler, teslimat fotoğrafı ve kapıda tahsilat girer
• Canlı kurye takibi: sipariş yoldayken müşteri kuryeyi haritada ve "yaklaşık X km / Y dk" olarak görür
• Müşteriye otomatik bildirimler: sipariş alındı, yolda, teslim edildi (fotoğraf bağlantısıyla)

Üretim, malzeme ve şubeler

• Üretim listesi: seçilen gün için hazırlanacak ürün adetleri, saat dilimine göre siparişler, yazdırılabilir
• Malzeme stoğu ve reçete: ürüne reçete tanımlanır (örn. "Kırmızı gül | 11"); sipariş hazırlanırken malzeme düşer, eşik altına inince e-posta gelir
• Çoklu şube: teslimat bölgeleri şubelere bağlanır, sipariş otomatik doğru şubeye atanır
• Şube yöneticisi hesapları: yalnızca kendi şubesinin siparişlerini, teslimat ve üretim listesini görür

Kurumsal (B2B) müşteriler

• Firma tanımları: unvan, vergi bilgisi, cari limit, vade ve firmaya özel indirim %
• Firma çalışanları sepette indirimi otomatik alır, cari hesapla (vadeli) öder, fatura firma unvanına kesilir
• Kurumsal hesap ekranı: limit / açık bakiye, aylık ekstre (CSV, KDV dökümlü)
• Toplu sipariş: CSV ile tek seferde onlarca teslimat (her satır bir teslimat), önce kontrol
• Panelden tahsilat işaretleme ve firma ekstresi

Yönetim paneli ve raporlar

• Sıfırdan tasarlanmış modern panel: açık / koyu / otomatik tema, gruplu menü, Ctrl+K ile sipariş arama, mobil uyumlu
• Kontrol paneli: bugünkü sipariş ve ciro, aylık ciro, bugün teslim edilecekler, şu an sitedeki ziyaretçi; "Dikkat gerektirenler" listesi (yeni sipariş, bekleyen iade, onay bekleyen yorum, az stok, eşik altı malzeme, gecikmiş havale)
• Yeni sipariş uyarısı: panel açıkken sesli bildirim ve başlıkta sayaç
• Sipariş detayında iç notlar ve tam sipariş geçmişi (kim, ne zaman, ne yaptı), toplu durum değiştirme, CSV dışa aktarma
• Raporlar: ciro, sipariş, ürün ve bölge kırılımı; istatistikler: ziyaretçi, kaynak, cihaz ve satış hunisi
• Müşteri segmentleri: tekrar eden, VIP, pasif, yeni; CSV dışa aktarma
• Fatura aktarımı: KDV dökümlü liste / CSV ve teslimde e-fatura entegratörünüze imzalı webhook (Paraşüt, Logo, BirFatura vb.)
• Banner / slider, sayfa, blog, SSS ve 301 yönlendirme yönetimi
• SMS kayıtları (Netgsm), işlem günlüğü (fiyat eski → yeni dahil)
• Yardım / Kılavuz: 18 bölümlük aranabilir kullanım kılavuzu ve canlı sistem kontrolü (PHP eklentileri, HTTPS, SMTP, PayTR, yedek tazeliği, cron görevlerinin son çalışma zamanı)

SEO, reklam ve analitik

• Ürün, kategori, sayfa ve bölgelerde SEO başlığı / açıklaması; canonical, ekmek kırıntısı
• Yapılandırılmış veri: Product (yalnızca gerçek onaylı yorumlarla yıldız), LocalBusiness, BlogPosting, FAQPage
• Otomatik sitemap ve robots.txt, adres değişince otomatik 301
• Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads dönüşümü ve Search Console doğrulaması; ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlangıcı, satın alma ve arama olayları
• Çerez onay bandı: izleme betikleri yalnızca "Kabul Et" sonrası yüklenir

Güvenlik ve bakım

• Yönetici için iki adımlı doğrulama (Google / Microsoft Authenticator) ve kurtarma kodları; 30 dakika hareketsizlikte oturum kapanır
• Giriş, kayıt, kupon, sipariş takibi ve form denemelerinde hız sınırı; honeypot, imzalı zaman kontrolü, isteğe bağlı Cloudflare Turnstile
• CSRF koruması, güvenlik başlıkları (HSTS, X-Frame-Options, Permissions-Policy…)
• Otomatik yedekleme: gece veritabanı yedeği (.sql.gz, son 14 yedek), haftalık görsel yedeği; panelden indirme
• SMTP ile HTML marka şablonlu e-postalar (onay, durum, ödeme, iptal, değişiklik, iade, hediye çeki…)
• Zamanlanmış görevler: terk edilmiş sepet, kampanya kuyruğu, özel gün, yıl dönümü, yorum isteme, abonelik, pazaryeri, yedek

Pakete neler dahil?

• Tam kaynak kodu (şifresiz PHP)
• Veritabanı şeması, sayfa metinleri (KVKK, mesafeli satış, iptal-iade şablonları) ve örnek içerik (kategori, ürün, banner, kart notu)
• Canlıya alma rehberi (DEPLOY.md) ve panel içi kullanım kılavuzu

Teknik gereksinimler

• PHP 8.1 ve üzeri (pdo_mysql, mbstring, fileinfo, curl, openssl, GD/WebP)
• MySQL / MariaDB
• Apache, nginx veya IIS — URL yönlendirmesi gerekmez
• Kartlı ödeme için SSL sertifikası (HTTPS) ve PayTR mağaza hesabı
• Zamanlanmış görevler için cron erişimi

Bilmeniz gerekenler

• Pazaryeri API sürücüleri her pazaryerinin dokümanına göre yazılmış ve test sunucusuyla 50'den fazla senaryoda sınanmıştır; ilk kullanımda kendi satıcı hesabınızla "Bağlantıyı test et" adımını yapmanız önerilir. Pazaryeri iptal / iadeleri otomatik gelmez.
• SMS gönderimi Netgsm altyapısı içindir; İYS bildirimi otomatik yapılmaz.
• Ödeme iadesi PayTR / banka panelinden yapılır, panel iade kaydını tutar. Abonelikte kartla otomatik çekim yoktur, her dönem için ödeme bağlantısı gönderilir.
• E-fatura doğrudan kesilmez; entegratörünüze CSV veya webhook ile aktarılır.
• Arayüz yalnızca Türkçedir.