Bu Gizlilik Politikası, btrscript.com’u ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya hizmet satın aldığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini açıklar ve KVKK madde 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirir.
Satıcı / veri sorumlusu bilgileri
Satıcı: [Şirket / Kişi Unvanı] (“BTR Script”) · Adres: [Açık adres] · Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi / numarası] · E-posta: [Destek e-posta adresi] · Telefon: [Telefon]
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, yukarıda unvanı ve iletişim bilgileri yazılı olan BTR Script’tir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, firma unvanı, adres.
- Müşteri işlem: sipariş, fatura, ödeme durumu, lisans ve hizmet kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar.
- Finansal: fatura bilgileri (vergi dairesi, vergi/TC kimlik numarası); kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve günlük kayıtları.
- Kullanım: ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve çerez verileri.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabınızı oluşturmak, siparişleri almak ve hizmetleri sunmak (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek (kanuni yükümlülük — m.5/2-ç).
- Destek taleplerini yanıtlamak, lisans doğrulaması yapmak, hizmet ve ödeme bildirimleri göndermek (sözleşme ve meşru menfaat — m.5/2-c, f).
- Bilgi güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak (meşru menfaat; hakkın tesisi — m.5/2-e, f).
- Ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) göndermek ve isteğe bağlı çerezleri kullanmak (açık rızanız — m.5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
4. Verilerin aktarılması
Verileriniz satış ve hizmet sürecinin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca gerekli verilerle sınırlı olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: ödeme kuruluşları ve bankalar; e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları; barındırma, sunucu ve alan adı tescil (kayıt otoritesi/aracı kuruluş) sağlayıcıları; e-fatura/e-arşiv entegratörleri ve mali müşavirler; yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki zorunluluk hâllerinde mahkemeler. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında olabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 ve ilgili düzenlemelere uygun şekilde yapılır.
5. Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır: fatura ve muhasebe kayıtları ilgili vergi mevzuatındaki süre kadar (genellikle 10 yıl), hesap ve destek kayıtları hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında zamanaşımı süreleri kadar, işlem güvenliği günlükleri ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Çerezler
Site, oturumunuzu yönetmek, sepetinizi hatırlamak, dil/para birimi tercihlerinizi saklamak ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerezler kullanır; bunlar olmadan Site çalışmaz. Analitik veya pazarlama çerezleri kullanılırsa yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sepet ve giriş gibi bazı özellikler çalışmayabilir.
7. Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır: şifreli bağlantı (HTTPS), parolaların geri döndürülemez biçimde saklanması, hassas ayarların şifrelenmesi, yetki kontrolleri, oturum ve giriş denemesi sınırlamaları ve düzenli yedekleme. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletimin mutlak güvenli olmadığını hatırlatırız. Bir ihlal olması hâlinde mevzuattaki bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı müşteri panelinizdeki “Verilerimi indir / hesabımı sil” seçeneklerinden veya yukarıdaki e-posta adresine kimliğinizi doğrulayacak şekilde yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuza verilen yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.
9. Çocukların verileri
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir; bilerek bu yaştaki kişilerden veri toplamıyoruz.
10. Üçüncü taraf bağlantılar
Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından BTR Script sorumlu değildir.
11. Politika değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.